Varje plagg tillverkas och skickas från vår produktion utomlands för att vi ska kunna hålla priserna nere och kvaliteten hög. Räkna med 6 – 8 arbetsdagar från beställning till leverans i Sverige. Du får ett spårningsnummer så fort paketet skickats, så du alltid vet var det befinner sig.
Vi väljer bort stora lager med överbliven lagerhållning. Istället tillverkas plaggen efter beställning, vilket gör att vi slipper massproducera kläder som aldrig säljs. Det är bättre för miljön och gör att vi kan erbjuda finare kvalitet till ett rimligt pris, men det innebär också att leveransen tar lite längre tid än ett lokalt lager.
Så fort ditt paket har skickats får du ett spårningsnummer via mejl. Du kan följa hela resan på vår spårningssida. Ge paketet 2–3 dagar på sig att synas i systemet efter att du fått spårningsnumret.
Du kan betala tryggt med Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay. All betalning sker krypterat direkt i vår kassa, så dina uppgifter är alltid skyddade.
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Passar inte plagget kan du returnera det inom 30 dagar från att du mottagit din beställning, så länge det är i originalskick med lapparna kvar. Läs mer i vår återbetalningspolicy.
Hör av dig till oss så snart som möjligt på info@byholm.se. Eftersom plaggen tillverkas efter beställning hinner vi ofta justera storlek eller adress om du kontaktar oss inom 24 timmar efter det har produktionen redan påbörjats.
Varje produkt har sin egen materialbeskrivning på produktsidan. Vi väljer noga ut tyger som andas, känns skönt mot huden och håller formen tvätt efter tvätt.
Vi svarar på svenska via info@byholm.se, måndag–fredag kl. 09.00–17.00. Vi gör vårt bästa för att svara inom 24 timmar.
