Har du et spørgsmål, eller har du brug for hjælp? Vi er her for dig!
Kontakt os endelig når som helst. Vi glæder os til at hjælpe dig!
Ofte stillede spørgsmål
Hvert stykke tøj fremstilles og sendes fra vores produktion i udlandet, så vi kan holde priserne nede og kvaliteten høj. Regn med 6 – 8 arbejdsdage fra bestilling til levering i Danmark. Du modtager et trackingnummer, så snart pakken er sendt, så du altid ved, hvor den befinder sig.
Vi fravælger store lagre med overskydende lagerbeholdning. I stedet produceres tøjet efter bestilling, hvilket gør, at vi undgår at masseproducere tøj, som aldrig bliver solgt. Det er bedre for miljøet og gør, at vi kan tilbyde finere kvalitet til en rimelig pris, men det betyder også, at leveringen tager lidt længere tid end fra et lokalt lager.
Så snart din pakke er sendt, får du et trackingnummer via mail. Du kan følge hele rejsen på vores tracking-side. Giv pakken 2-3 dage til at blive vist i systemet, efter du har modtaget trackingnummeret.
Du kan betale trygt med Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og Google Pay. Al betaling sker krypteret direkte i vores kasse, så dine oplysninger er altid beskyttede.
Vi tilbyder 30 dages åbent køb. Hvis tøjet ikke passer, kan du returnere det inden for 30 dage fra modtagelsen af din ordre, så længe det er i original stand med mærkerne intakte. Læs mere i vores refusionspolitik.
Kontakt os så hurtigt som muligt på info@byholm.se. Da tøjet fremstilles efter bestilling, kan vi ofte justere størrelse eller adresse, hvis du kontakter os inden for 24 timer, hvorefter produktionen allerede er påbegyndt.
Hvert produkt har sin egen materialbeskrivelse på produktsiden. Vi udvælger nøje tekstiler, der er åndbare, føles behagelige mod huden og holder formen vask efter vask.
Vi svarer på svensk via info@byholm.se, mandag-fredag kl. 09.00-17.00. Vi gør vores bedste for at svare inden for 24 timer.
Fri fragt over 500 kr
Tryg & sikker betaling
Nye favoritter hver uge
5-stjernede kundeanmeldelser
Hele siden bliver genindlæst, når du vælger et afsnit.
